1月22日，文学院权益部社会实践队来到明德公寓，开展以“维护消费者权益”为主题的活动。本次活动旨在通过宣传维权方式与途径，以提高社区居民对消费者权益维护的意识，让居民在消费时保持清醒的头脑和谨慎的态度。

活动伊始，实践队在社区内进行理论宣讲，通过对新《消费者权益保护法》的宣传，增强社区群众对新增网购、电话等新型消费方式、个人信息保护、格式条款、欺诈赔偿、耐用消费品举证倒置等问题的理解。随后，志愿者们对社区居民进行随机调查，针对居民的消费权益被侵犯情况以及消费权益维护情况进行采访，并在采访过程中向居民进行维权知识宣传。“以前经常遇到购买到伪劣产品而商家却拒绝赔偿的情况，最后都不了了之。同学们此次普及的维权知识让我受益匪浅，今后会理性购物，努力避开消费陷阱，增强维权意识。”社区居民王先生谈到。

通过此次寒假社会实践活动有利于促进文学院大学生社会角色的转变，激发青年大学生对服务人民大众的热情，同时也为“平安聊城”建设和社区和谐发展作出新的贡献。 （通讯员 王青 王欢欢）